生產(chǎn)跟單/文員
3000-6000元/月崗位職責(zé):
訂單與生產(chǎn)進(jìn)度管理:負(fù)責(zé)客戶訂單的全程跟進(jìn),監(jiān)控車間日常訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,確保按時(shí)交付。
發(fā)貨與報(bào)表管理:
執(zhí)行開單發(fā)貨操作,及時(shí)更新客戶發(fā)貨訂單狀態(tài)。
編制并發(fā)布每日生產(chǎn)/發(fā)貨進(jìn)度報(bào)表。
負(fù)責(zé)月度、年度訂單及發(fā)貨數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析與報(bào)表編制,并按時(shí)提交。
售后與退貨處理:
及時(shí)回復(fù)客戶訂單相關(guān)售后咨詢。
全程跟蹤退貨處理流程,監(jiān)控返修進(jìn)度。
詳細(xì)記錄退貨原因及不良狀況。
每周統(tǒng)計(jì)、分析退貨及返修數(shù)據(jù),編制問題報(bào)告并上報(bào)。
成品倉(cāng)庫(kù)管理:協(xié)助進(jìn)行成品倉(cāng)庫(kù)物料的整理、歸類與日常管控。需要去車間拉貨。

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