招聘售后客服、售前客服

招聘：京東客服

薪資：4000-7000

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司京東店鋪的售前客服銷售和售后工作；

2、受理客戶的售前咨詢與售后問(wèn)題，及時(shí)、耐心、妥善解決客戶提出的問(wèn)題，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，注重客戶的滿意度和**口碑。

3、公司家庭移動(dòng)辦公。

任職要求：

1、必須大專及以上學(xué)歷，一年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2、打字速度60字/分鐘以上，有較強(qiáng)的文字語(yǔ)言組織能力；

3、要有很好的抗壓能力，具備良好的心理素質(zhì)和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；

4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，思維邏輯強(qiáng)，可快速掌握專業(yè)知識(shí)；

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聯(lián)系人：廖先生聯(lián)系電話：