酒吧服務(wù)員

迎接與引導(dǎo)顧客：顧客進(jìn)店時(shí)熱情問(wèn)候，根據(jù)人數(shù)和需求安排座位，遞上酒單和菜單。

點(diǎn)單服務(wù)：耐心介紹酒水、小吃等，準(zhǔn)確記錄顧客所點(diǎn)物品，及時(shí)下單。

飲品與餐食服務(wù)：按標(biāo)準(zhǔn)流程上酒水、小吃等，留意顧客需求并及時(shí)回應(yīng)，如添加酒水、更換煙缸等。

保持環(huán)境整潔：隨時(shí)清理桌面、地面垃圾，整理桌椅，保持酒吧內(nèi)環(huán)境干凈舒適。

處理顧客投訴與問(wèn)題：遇到不滿或問(wèn)題，誠(chéng)懇傾聽(tīng)，盡力解決，重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

協(xié)助收銀工作：協(xié)助收銀員準(zhǔn)確結(jié)賬，處理現(xiàn)金、刷卡、移動(dòng)支付等，給顧客提供消費(fèi)小票。

熟悉酒吧活動(dòng)：掌握酒吧各類活動(dòng)信息，如優(yōu)惠、表演等，適時(shí)向顧客介紹。

安全保障：留意酒吧內(nèi)情況，避免發(fā)生沖突和意外，遇到緊急情況及時(shí)通知安保人員或管理人員。

與同事協(xié)作：與調(diào)酒師、收銀員、保潔員等密切配合，共同完成工作。

盤(pán)點(diǎn)與補(bǔ)貨：協(xié)助盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充酒水、小吃、餐具等物品。