服務(wù)員
4000-6000元/月崗位職責
接待服務(wù):在顧客到達時,熱情主動地進行迎賓、引位,引導顧客至合適的包廂,并為顧客介紹KTV的消費方式、套餐內(nèi)容等信息,解答顧客的疑問。比如告知顧客、包廂容納人數(shù)等。
?點單服務(wù):協(xié)助顧客完成點單工作,熟練掌握KTV內(nèi)酒水、小吃、果盤等商品的種類、價格和特色,根據(jù)顧客需求提供合理的推薦,并準確記錄顧客所點的物品。
?物品傳送:及時將顧客所點的酒水、小吃、果盤等送至包廂,在傳送過程中注意物品的安全和衛(wèi)生,避免灑漏、損壞。
?包廂服務(wù):在顧客消費過程中,適時進入包廂清理臺面垃圾、更換煙灰缸,及時補充顧客所需的物品;主動詢問顧客需求,如調(diào)節(jié)空調(diào)溫度、音量等,確保顧客有良好的消費體驗;若顧客提出特殊要求,如幫忙尋找遺失物品等,盡力提供幫助。?衛(wèi)生清潔:營業(yè)前負責打掃包廂內(nèi)的衛(wèi)生,包括地面清潔、沙發(fā)整理、設(shè)備擦拭等,確保包廂干凈整潔;營業(yè)結(jié)束后,對包廂進行全面清理,收拾餐具、酒水空瓶等,為下一批顧客做好準備
任職要求
?年齡與健康

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