招售后客服、售前客服

招聘：在線客服

薪資：3500元以上/月

崗位職責1、負責淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作；2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題；4、協(xié)助主管處理的其他事務；5、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；6、寶貝的上架、下架，產(chǎn)品信息編寫、描述。