其他物業(yè)人員
5000-7000元/月職位描述
【崗位職責】
1、業(yè)主檔案建立,業(yè)主關(guān)系維護,業(yè)主拜訪及業(yè)主訴求處理;
2、物業(yè)費催繳:業(yè)主欠費統(tǒng)計,分析欠費原因,制定收繳措施,;
3、苑區(qū)巡查管理:小區(qū)內(nèi)消防、安全、交通設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、商鋪公共信息巡視監(jiān)管,裝修突發(fā)事件處理;
4、空置房管理及社區(qū)活動推廣;
5、服務需求識別:①客戶咨詢②業(yè)主拜訪③業(yè)主座談會④線上與線下交流⑤業(yè)主滿意度調(diào)查⑥服務需求調(diào)查;
6、服務需求受理:①全方位生活資訊②節(jié)日送祝福③業(yè)主朝送暮迎④度假業(yè)戶貼心服務⑤代辦委托業(yè)務⑥常識播報;
【任職要求】
1、大?;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、男性身高172CM以上,女性身高160CM以上,形象氣質(zhì)佳;
3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟練操作基本辦公軟件,普通話流利,具有親和力,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和較強的服務意識和高度的責任心,執(zhí)行力強,具有一定的應變能力,能承受一定的工作壓力;
4、熟悉物業(yè)管理客戶服務內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī),持物業(yè)管理員證者優(yōu)先;
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、交通補助、通訊補助、餐補、定期團建

許昌魏都區(qū)陽光城·翡麗花園
相關(guān)推薦查看更多 >
招聘物業(yè)管家
面議許昌
相同職位推薦
企業(yè)招聘
職位大全
相關(guān)搜索