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物業(yè)管家-許昌魏都區(qū)

5000-7000元/月
職位詳情
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其他物業(yè)人員

5000-7000元/月
月結(jié)1-2人保險 · 高溫補貼 · 餐補 · 社保 · 包吃全職

職位描述

【崗位職責】

1、業(yè)主檔案建立,業(yè)主關(guān)系維護,業(yè)主拜訪及業(yè)主訴求處理;

2、物業(yè)費催繳:業(yè)主欠費統(tǒng)計,分析欠費原因,制定收繳措施,;

3、苑區(qū)巡查管理:小區(qū)內(nèi)消防、安全、交通設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、商鋪公共信息巡視監(jiān)管,裝修突發(fā)事件處理;

4、空置房管理及社區(qū)活動推廣;

5、服務需求識別:①客戶咨詢②業(yè)主拜訪③業(yè)主座談會④線上與線下交流⑤業(yè)主滿意度調(diào)查⑥服務需求調(diào)查;

6、服務需求受理:①全方位生活資訊②節(jié)日送祝福③業(yè)主朝送暮迎④度假業(yè)戶貼心服務⑤代辦委托業(yè)務⑥常識播報;

【任職要求】

1、大?;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、男性身高172CM以上,女性身高160CM以上,形象氣質(zhì)佳;

3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟練操作基本辦公軟件,普通話流利,具有親和力,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和較強的服務意識和高度的責任心,執(zhí)行力強,具有一定的應變能力,能承受一定的工作壓力;

4、熟悉物業(yè)管理客戶服務內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī),持物業(yè)管理員證者優(yōu)先;

職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、交通補助、通訊補助、餐補、定期團建

職位標簽
韋女士實名

許昌魏都區(qū)陽光城·翡麗花園

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