河源連平縣急招客服主管

崗位要求：

1.35歲以下；形象好，氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，具有拼搏精神；

2.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力與問題解決能力，能夠獨(dú)立處理復(fù)雜事務(wù)；

3.擁有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)管理能力；

4.經(jīng)驗(yàn)要求：有管理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：

1.摩托車考試現(xiàn)場流程指引：把控考試現(xiàn)場，優(yōu)化工作流程。

2.客戶維護(hù)與拓展：以專業(yè)且貼心的服務(wù)維護(hù)客戶，提升客戶滿意度與忠誠度；積極開拓新客戶資源，不斷擴(kuò)大客戶群體，助力公司業(yè)務(wù)增長。

3.現(xiàn)場調(diào)節(jié)與調(diào)度：靈活應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況，確保現(xiàn)場秩序穩(wěn)定。

4.客訴處理：及時(shí)處理客戶投訴，深入分析問題根源，提出有效的解決方案。

薪資面議有意者發(fā)送簡歷至@qq.com