贛州急聘電話客服

招聘：客服

薪資：4000-5000

崗位職責(zé)：

1.通過(guò)電話或在線平臺(tái)為客戶提供產(chǎn)品咨詢與問(wèn)題解決服務(wù)；

2.記錄客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；

3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理客戶投訴，確保問(wèn)題得到有效解決；

4.定期匯總客戶意見(jiàn)，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議；

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致；

2.能夠熟練使用辦公軟件；

3.有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)。