水果生鮮行業(yè)居家客服

居家客服崗位

亮點：在家辦公+時間靈活

一、工作性質(zhì)

工作地點：居家辦公（穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)）

工作時間：9:30—22:30（12:00—13:30休息）；每周工作6天，周日休息，月工作天數(shù)約26天（按自然月計算）。

工作常駐地：成都（因工作設(shè)備原因只能長駐地是成都）

二、基礎(chǔ)薪資：3000元/月（固定每月15日發(fā)放，）

三、工作內(nèi)容

1.通過微信與客戶溝通，解答水果生鮮的咨詢或其他問題；

2.處理客戶訂單事宜，包括下單指導(dǎo)、修改訂單信息（如收貨地址、聯(lián)系方式等）、跟蹤訂單物流進度并及時反饋給客戶；

3.耐心傾聽客戶的投訴和抱怨，了解問題的具體情況，安撫客戶情緒，并按照公司的相關(guān)流程和規(guī)定，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)解決問題。

四：其他說明

1.本崗位不收取任何押金、培訓(xùn)費，真實業(yè)務(wù)。

2.如果你吃苦耐勞有責(zé)任心又需要居家工作的請加入我們吧