速賣通運營

崗位職責

負責店鋪的日常運營和管理，負責店鋪產品更新及營銷推廣，處理店鋪訂單及相關客服工作，提高店鋪的銷售額和利潤，提升店鋪的品牌形象和用戶滿意度。

工作內容：

1.負責店鋪的整體規(guī)劃和布局，包括店鋪頁面設計、產品分類、導航設置等。優(yōu)化產品標題中的關鍵詞，提高產品在速賣通搜索結果中的排名。

2.定期更新和優(yōu)化店鋪頁面內容，如產品圖片、標題、描述等，以提高產品的曝光率和吸引力。

3.監(jiān)測店鋪的運營狀況，及時處理店鋪中的異常情況，如商品下架、違規(guī)通知等，確保店鋪的正常運營。

4.及時處理買家的訂單，包括訂單確認、發(fā)貨安排、物流跟蹤等，處理買家的投訴和糾紛，積極與買家溝通協(xié)商，解決問題，維護店鋪的良好聲譽。

5.收集和分析店鋪的各項數據，如流量數據、銷售數據、轉化率數據、客戶數據等，根據數據分析結果，制定相應的運營策略和優(yōu)化措施，如調整產品價格、優(yōu)化產品頁面、改進營銷活動等，以提高店鋪的銷售業(yè)績和運營效率。

技術儲備：

1.熟練使用賣家工具和常用的數據分析工具，熟悉平臺投流及各類營銷活動規(guī)則。

2.具備一定的圖片處理能力，能夠使用Photoshop等軟件對產品圖片進行簡單的優(yōu)化和處理。

3.具備一定數據處理及分析能力，會做競品分析，會做店鋪運營分析。

4.熟悉跨境電商倉儲、物流、支付等流程，了解國際貿易相關知識。

工作經驗

1.有1年以上平臺運營經驗，熟悉后臺操作和運營規(guī)則，有成功運營店鋪案例者優(yōu)先

2.具備一年以上跨境電商經驗，熟悉跨境電商的流程和規(guī)則，了解不同國家和地區(qū)的市場特點和消費者行為習慣。

能力素質

1.工作細心、認真，有責任心，對數據敏感，具備較強的分析問題和解決問題的能力。

2.具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與不同部門的同事進行有效的溝通和協(xié)作，共同完成公司的業(yè)務目標。

3.具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新知識和技能，跟上行業(yè)發(fā)展和平臺變化的步伐。

4.有較強的抗壓能力，能夠在面對工作壓力和挑戰(zhàn)時保持良好的心態(tài)，積極應對并解決問題。