菜鳥速遞收派員

一、公司簡(jiǎn)介

[菜鳥速遞]是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的物流服務(wù)提供商，擁有廣泛的物流網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的運(yùn)營體系，多年來一直秉持“客戶至上、服務(wù)第一”的理念，致力于為客戶提供高效、安全、可靠的快遞服務(wù)，贏得了良好的市場(chǎng)口碑和客戶信賴。

二、崗位職責(zé)

1.快遞收派：依照公司規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)，在指定區(qū)域內(nèi)安全、迅速、準(zhǔn)確地完成每日快遞的收件和派送任務(wù)，確?？爝f及時(shí)、完好地送達(dá)客戶手中。

2.客戶服務(wù)：積極與客戶溝通交流，耐心解答客戶有關(guān)快遞業(yè)務(wù)的疑問，處理客戶的反饋和投訴，不斷提升客戶滿意度，維護(hù)公司良好的品牌形象。

3.貨物管理：負(fù)責(zé)對(duì)所收派的快遞進(jìn)行妥善的運(yùn)輸和包裝，防止貨物在運(yùn)輸過程中受損；及時(shí)回收散單貨款和月結(jié)款項(xiàng)，并按規(guī)定時(shí)間上繳財(cái)務(wù)。

4.業(yè)務(wù)推廣：了解并掌握公司新推出的業(yè)務(wù)和服務(wù)項(xiàng)目，積極向客戶宣傳推廣，拓展公司業(yè)務(wù)范圍。

三、任職要求

1.學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：學(xué)歷不限；有快遞、物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；退伍軍人可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。

2.能力素質(zhì)：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，能承受較大的工作壓力；有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.技能要求：熟悉當(dāng)?shù)氐乩憝h(huán)境，能夠熟練使用手機(jī)App操作系統(tǒng)及地圖導(dǎo)航；會(huì)駕駛電動(dòng)三輪車或摩托車，自帶交通工具者優(yōu)先（公司也可提供部分車輛）。

4.其他條件：年齡在18-45周歲，身體健康，無不良嗜好和違法犯罪記錄。

職業(yè)發(fā)展：公司提供完善的培訓(xùn)體系和廣闊的晉升空間，員工可通過內(nèi)部競(jìng)聘晉升為倉管崗、助理負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人