服務(wù)員
4000-8000元/月01.用禮貌語(yǔ)言、微笑、熱情接待每一位顧客。02.按規(guī)定著裝、整理儀容儀表,為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù),保持良好關(guān)系。
03.保持桌面環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、使其符合衛(wèi)生要求。
04.熟記本店經(jīng)營(yíng)的飲品價(jià)格,為顧客做好點(diǎn)單服務(wù)并確保顧客所點(diǎn)飲料和酒水送至指定位置。
05.做好與各級(jí)同事之間的協(xié)調(diào)、配合,為顧客提供良好的服務(wù),按規(guī)定的服務(wù)流程做好服務(wù)工作,并隨時(shí)清理臺(tái)面。
06.遇到顧客投訴應(yīng)積極解決問(wèn)題,如超越自身權(quán)力范圍應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)。
07.隨時(shí)注意觀(guān)察顧客的需求,保證服務(wù)態(tài)度。08.保守商業(yè)秘密,遵守商業(yè)道德,不對(duì)以外人員透露顧客資料、管理制度等。
0.不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,積極參加組織的各類(lèi)培訓(xùn)。

成都青羊區(qū)富力天匯購(gòu)物廣場(chǎng)
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