電話客服
5000-10000元/月主要工作內(nèi)容:
1.接聽客戶來電:熱情、專業(yè)地接聽客戶咨詢、訂購電話。
2.產(chǎn)品介紹與推薦:清晰、準確地為客戶介紹公司產(chǎn)品/服務的特點、優(yōu)勢和價格。
3.訂單處理:根據(jù)客戶需求,熟練操作系統(tǒng)進行訂單錄入、確認、開單(打單)及后續(xù)跟蹤。
4.客戶答疑:耐心解答客戶關于產(chǎn)品、訂單、配送、售后等方面的疑問。
5.銷售轉(zhuǎn)化:在解答咨詢過程中,積極挖掘客戶需求,促成銷售達成。
6.信息記錄與反饋:準確記錄客戶信息和溝通內(nèi)容,及時反饋重要信息或客戶需求。
7.完成上級安排的其他相關工作。
我們需要這樣的你:
學歷要求:高中/中專及以上學歷(優(yōu)秀者可適當放寬)。
經(jīng)驗要求:有電話客服、銷售或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,歡迎積極好學、溝通能力強的應屆生加入!
核心能力:
溝通表達能力優(yōu)秀:普通話標準流利,口齒清晰,善于傾聽,表達條理清楚。
親和力與服務意識強:聲音悅耳,態(tài)度熱情、耐心、有禮貌,具備良好的服務精神。
銷售意識與應變能力:具備一定的銷售技巧和說服力,能靈活應對客戶的不同需求。
學習能力與責任心:能快速學習產(chǎn)品知識和操作系統(tǒng),工作認真細致,責任心強。
電腦操作熟練:熟悉常用辦公軟件(如Word,Excel)及訂單系統(tǒng)操作(有經(jīng)驗者佳,無經(jīng)驗可培訓)。
抗壓能力:能適應一定的工作壓力,保持積極心態(tài)。
我們提供:
有競爭力的薪酬:底薪+高額提成/績效獎金(上不封頂,多勞多得?。?/p>
完善的福利:
*社會保險
*帶薪年假、法定節(jié)假日
*員工培訓與晉升發(fā)展機會
*舒適的工作環(huán)境,現(xiàn)代化辦公場所
*團隊氛圍融洽
*清晰的晉升通道:表現(xiàn)優(yōu)異者有機會晉升為客服主管。
**工作地點:米東區(qū)東華北路2288號星龍創(chuàng)業(yè)科技園
應聘方式:
直接致電咨詢:
(咨詢時間:周一至周五10:30-20:00)
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*一份穩(wěn)定且有發(fā)展前景的工作!
*一個展示你溝通與銷售才華的舞臺!
*一群并肩作戰(zhàn)、積極向上的伙伴!

烏魯木齊米東區(qū)米東區(qū)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園
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