烏魯木齊烏魯木齊縣急招酒店經(jīng)理

大堂經(jīng)理

大專及以上學(xué)歷，有2年以上前廳主管或店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)；具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；有責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真，身體健康，能夠適應(yīng)倒班工作；酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；對(duì)于有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和出色業(yè)績(jī)的候選人，學(xué)歷要求可適當(dāng)放寬；具備3年以上前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店、餐飲或類似服務(wù)行業(yè)的前廳運(yùn)作流程；具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵(lì)、培訓(xùn)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作效率；熟練掌握人員調(diào)度和任務(wù)分配技巧，根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理安排前廳員工的工作崗位和工作時(shí)間；能夠制定并執(zhí)行前廳部的工作計(jì)劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效考核制度，確保部門(mén)工作目標(biāo)達(dá)成；擁有優(yōu)秀的溝通能力，能夠與內(nèi)部各部門(mén)保持良好的協(xié)作關(guān)系，確保信息暢通，工作銜接順暢；善于與客人溝通，能夠敏銳捕捉客人需求，提供個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)、妥善處理客人投訴和問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；具備較強(qiáng)的對(duì)外溝通能力，能夠與合作伙伴、供應(yīng)商等進(jìn)行有效的商務(wù)洽談和合作交流；熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）及常用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等的操作；全面掌握前廳接待、收銀、禮賓等各崗位的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠在必要時(shí)親自參與一線服務(wù)工作；了解財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠?qū)徍饲皬d部的財(cái)務(wù)報(bào)表，處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中涉及的財(cái)務(wù)問(wèn)題；具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，確保前廳工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和客人的滿意度；具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，致力于為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)體驗(yàn)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，具備高度的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德；具備較強(qiáng)的抗壓能力。

薪資福利:底薪+提成；包食宿，實(shí)施單休日與輪休制度（根據(jù)淡旺季調(diào)整）；定期提供專業(yè)培訓(xùn)，提升崗位技能；為優(yōu)秀員工提供晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間；為員工投保商業(yè)保險(xiǎn)。

招工人數(shù):1人

工作地址:烏魯木齊頭屯河區(qū)三坪農(nóng)場(chǎng)萌帕爾寵物小鎮(zhèn)