成都金牛區(qū)急招酒店前臺

熱情迎接賓客辦理入住登記，退房手續(xù)確保信息確認(rèn)無誤，審核客人預(yù)訂信息，處理客房分配房價調(diào)整及熟練操作酒店管理系統(tǒng)，更新房態(tài)，個人信息及賬單，解答貴賓咨詢提供酒店設(shè)施周邊交通旅游景點信息處理客人投訴及特殊要求，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題維護(hù)良好客戶關(guān)系，收集顧客反饋并向上級匯報維護(hù)前臺區(qū)域總結(jié)，確保設(shè)備電腦，電話，打印機(jī)正常運(yùn)行管理客房鑰匙，房卡發(fā)放及回收協(xié)助處理團(tuán)隊入駐會議接待的特殊活動的前期準(zhǔn)備