招聘人事專員助理、客服人員

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（中移建設(shè)昆明分公司）

中移建設(shè)昆明分公司是中國移動旗下的專業(yè)化分公司呼叫中心，是為廣大客戶提供移動業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)的窗口單位。承擔(dān)著云南省內(nèi)相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、電話營銷、客戶關(guān)懷等工作，為全省相關(guān)客戶提供專業(yè)化、全方位的服務(wù)。

現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，面向社會公開招聘非合同制員工若干名，通過面試的應(yīng)聘者將統(tǒng)一與第三方公司簽署勞動合同，購買五險。本次招聘人員為（外包制員工），一經(jīng)錄用將為您提供充分實(shí)現(xiàn)自我價值的舞臺和持續(xù)發(fā)展的空間。在今后工作中，按照公司相關(guān)合同的轉(zhuǎn)簽條件，符合條件且工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀者，有機(jī)會轉(zhuǎn)簽為該國企合同制員工。

根據(jù)工作需要，現(xiàn)將具體招聘事項(xiàng)公告如下：

職位亮點(diǎn)：

1、廣闊舞臺：作為中移鐵通的一員，你將站在通信行業(yè)的領(lǐng)軍地位，參與塑造未來通信格局。

2、職業(yè)發(fā)展：完善的培訓(xùn)體系，多元化的晉升通道，助力你的職業(yè)生涯步步高升。

3、團(tuán)隊(duì)氛圍：加入一個充滿活力、相互支持的團(tuán)隊(duì)，共同解決挑戰(zhàn)，享受工作的樂趣。

4、薪酬福利：具有競爭力的薪資待遇，五險齊全，還有豐富的員工福利等你來享。

招聘崗位：中移客服專員20人

工作職責(zé)

1、使用移動外呼系統(tǒng)，通過線上、電話等形式為客戶進(jìn)行移動業(yè)務(wù)的推廣介紹。

2、根據(jù)客戶需求，完成業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理等工作。

任職要求

1、年齡要求：18-40周歲，男女不限；

2、學(xué)歷及專業(yè)要求：高中/中專及以上學(xué)歷；

3、有良好的服務(wù)意識；

4、普通話流利，掌握電腦基本操作；

5、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，善于洞察客戶的情緒及需求；

6、有一定抗壓能力，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

薪資待遇

1、薪資：

綜合4000-7000元/月=底薪+業(yè)務(wù)提成+現(xiàn)場激勵+福利+五險。

2、福利：

（1）假期：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等；

（2）成長：不定期團(tuán)建、多元化晉升空間；

（3）福利：節(jié)日福利、十三薪等；

（4）激勵：指標(biāo)激勵、年度評優(yōu)評先等。

晉升路徑

（1）專家型：質(zhì)檢、投訴處理、錄單支撐、培訓(xùn)師、支撐管控人員、人事招聘；

（2）管理型：團(tuán)隊(duì)長、項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、運(yùn)營副總等。

工作時間：9:00--18:00。

工作地址：昆明市盤龍區(qū)頤高數(shù)碼中心B座19樓中移鐵通

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