輕松好上手無(wú)需經(jīng)驗(yàn)

1.接待服務(wù)：

迎接客人，引導(dǎo)至包廂或超市。

提供禮貌服務(wù)，回答客人關(guān)于KTV設(shè)施和服務(wù)的問(wèn)題。

2.包廂服務(wù)：

提前準(zhǔn)備好包廂設(shè)備，確保音響、燈光、點(diǎn)歌器等正常運(yùn)行。

提供酒水和小吃的傳送服務(wù)，確保開(kāi)單程序與前臺(tái)一致。

協(xié)助客人點(diǎn)歌，解答關(guān)于點(diǎn)歌器操作的問(wèn)題。

3.衛(wèi)生清潔：

負(fù)責(zé)包廂和公共區(qū)域的衛(wèi)生，包括清理茶幾、擦拭話筒、更換煙灰缸等。

保持環(huán)境整潔，為客人提供舒適的消費(fèi)環(huán)境。

4.設(shè)備管理：

檢查所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，確保完好無(wú)損。

發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時(shí)上報(bào)，協(xié)助維修人員進(jìn)行處理。

5.安全防范：

留意客人動(dòng)向，及時(shí)報(bào)告異常情況，確保包廂內(nèi)的安全。

處理醉酒或無(wú)理取鬧的客人，維護(hù)良好的秩序。