茶樓服務(wù)員+前廳主管

公司簡(jiǎn)介

伴茶空間成立于2015年，是一個(gè)以茶文化為核心的連鎖品牌，融合傳統(tǒng)茶飲與現(xiàn)代休閑理念，提供品茶、社交、商務(wù)及娛樂(lè)等多元化服務(wù)。主打“茶韻空間”念，結(jié)合傳統(tǒng)茶文化與現(xiàn)代休閑需求，營(yíng)造溫馨舒適的環(huán)境。涵蓋茶飲銷售、棋牌娛樂(lè)、商務(wù)會(huì)談等，提供全國(guó)招商加盟服務(wù)，支持店鋪選址、裝修設(shè)計(jì)到運(yùn)營(yíng)管理的全流程扶持，現(xiàn)有26家門店。公司擁有一支高素質(zhì)、富有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，在行業(yè)內(nèi)具有較高的知名度和良好的口碑。

招聘職位

店長(zhǎng)、主管、服務(wù)員、收銀員、保潔阿姨

薪資詳情

薪資范圍：

服務(wù)員、收銀員4000-7000

店長(zhǎng)、主管8000－15000

獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：全勤獎(jiǎng)、包間提成、茶水提成、充值提成、包吃包住

任職要求

1、店長(zhǎng)、主管、服務(wù)員、收銀員、男女不限，年齡要求22一40歲，形象氣質(zhì)佳，身體健康;保潔阿姨要求年齡55以內(nèi)，身體健康。

2.工作細(xì)心、耐心，能夠適應(yīng)倒班、夜班工作;

3.踏實(shí)、上進(jìn)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。工作時(shí)長(zhǎng):排班，輪班制早晚班，根據(jù)門店時(shí)間安排

崗位職責(zé)

1、服務(wù)員：熱情接待顧客，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括待客、點(diǎn)餐、點(diǎn)茶、泡茶、結(jié)賬等;維持工作區(qū)域的干凈整潔；參加培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；有較強(qiáng)的責(zé)任心和服服意識(shí)

2?店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)茶館開業(yè)籌備、日常經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)組建與管理，及客戶關(guān)系維護(hù)等工作，保障店鋪穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)茶空間的日常運(yùn)營(yíng)，確保店鋪業(yè)務(wù)有序開展，達(dá)成預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的服務(wù)水平與工作效率，有1一3年相關(guān)工作的管理經(jīng)驗(yàn)。

3、主管職責(zé)：協(xié)助店長(zhǎng)管理茶樓，合理安排店內(nèi)員工的工作崗位與職責(zé)，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，了解客戶需求與反饋，及時(shí)解決客戶問(wèn)題。有1年以上茶空間、茶館或相關(guān)行業(yè)的管理或工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉茶樓運(yùn)營(yíng)程，具備出色的溝通能力與團(tuán)隊(duì)管理能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)，具備良好的抗壓能力，能應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況。

4、收銀員：負(fù)責(zé)審核顧客的買單憑證，收取顧客所交貨款;負(fù)責(zé)錢款和單據(jù)的整理及交接;

負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)用品的管理;

5?保潔阿姨職責(zé)：日常衛(wèi)生打掃，打掃包間、衛(wèi)生間和清洗杯子等

6.具有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決問(wèn)題的能力，能夠承受一定的工作壓力。

7.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，能夠不斷適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

福利待遇

1、完善的福利體系，包括五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利等。

2?豐富的員工活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、戶外拓展、生日聚會(huì)等。

3、良好的職業(yè)發(fā)展空間，公司注重員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展，提供廣闊的晉升機(jī)會(huì)和培訓(xùn)資源。

4、晉升機(jī)制：服務(wù)員→主管→店長(zhǎng)→區(qū)域經(jīng)理