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九龍坡區(qū)急招服務(wù)員

300-500元/天

發(fā)布時(shí)間: 2025-05-27 15:55

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服務(wù)員

300-500元/天
月結(jié)20人以上包住 · 包吃兼職

1.客戶服務(wù)

?熱情接待:以友好、熱情的態(tài)度迎接每一位顧客,主動(dòng)提供幫助,解答顧客的疑問(wèn)。

?需求滿足:根據(jù)顧客的需求提供個(gè)性化服務(wù),例如推薦適合的娛樂(lè)項(xiàng)目、飲品或食物。

?投訴處理:耐心傾聽(tīng)顧客的投訴或建議,及時(shí)解決問(wèn)題,確保顧客滿意度。

2.場(chǎng)所維護(hù)

?環(huán)境清潔:保持娛樂(lè)場(chǎng)所的整潔,包括公共區(qū)域、包廂、舞臺(tái)等,確保顧客的舒適體驗(yàn)。

?設(shè)備檢查:定期檢查娛樂(lè)設(shè)備(如音響、燈光、游樂(lè)設(shè)施等)的運(yùn)行狀況,及時(shí)報(bào)告故障并協(xié)助維修。

?物資補(bǔ)充:及時(shí)補(bǔ)充消耗品,如酒水、餐具、道具等。

3.安全管理

?安全提示:向顧客介紹安全規(guī)則和注意事項(xiàng),確保顧客在娛樂(lè)過(guò)程中遵守規(guī)定。

?應(yīng)急處理:熟悉應(yīng)急流程,如火災(zāi)、意外事故等,能夠在緊急情況下迅速采取措施并協(xié)助疏散顧客。

?秩序維護(hù):維持場(chǎng)所內(nèi)的秩序,防止酗酒、打架等不良行為的發(fā)生。

4.營(yíng)銷(xiāo)與推廣

?活動(dòng)組織:參與或協(xié)助組織娛樂(lè)活動(dòng),如主題派對(duì)、促銷(xiāo)活動(dòng)等,吸引顧客參與。

?會(huì)員服務(wù):為會(huì)員提供專屬服務(wù),如積分兌換、優(yōu)惠活動(dòng)等,增加顧客忠誠(chéng)度。

?宣傳推廣:向顧客介紹場(chǎng)所的新服務(wù)、新項(xiàng)目或優(yōu)惠活動(dòng),鼓勵(lì)顧客再次光顧。

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

?溝通協(xié)調(diào):與同事保持良好的溝通,及時(shí)傳遞顧客需求和工作信息。

?協(xié)助其他崗位:在需要時(shí)協(xié)助其他部門(mén)的工作,如前臺(tái)接待、后廚服務(wù)等,確保整個(gè)場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)順暢。

?培訓(xùn)學(xué)習(xí):參加內(nèi)部培訓(xùn),不斷提升服務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)。

6.其他職責(zé)

?記錄工作:記錄顧客的反饋、消費(fèi)情況等信息,為管理層提供數(shù)據(jù)支持。

?遵守制度:嚴(yán)格遵守場(chǎng)所的規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。

?形象管理:保持良好的個(gè)人形象和職業(yè)素養(yǎng),穿著整潔,舉止得體。

娛樂(lè)服務(wù)人員的工作需要具備良好的溝通能力、耐心、責(zé)任心以及應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力,同時(shí)還要注重團(tuán)隊(duì)合作,以確保為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。

徐女士實(shí)名企業(yè)

重慶九龍坡區(qū)奧斯卡私人訂制KTV

工商信息

法定代表人:

楊清玲

成立日期:

2021-09-28

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項(xiàng)目地點(diǎn)
重慶九龍坡區(qū)奧斯卡私人訂制KTV
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