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餐廳前廳服務(wù)員(實(shí)習(xí)生)

3000-4000元/月

發(fā)布時間: 2025-05-23 10:18

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服務(wù)員

3000-4000元/月
包吃6-10人月結(jié)全職

一、崗位職責(zé)

1、基礎(chǔ)服務(wù)流程:

協(xié)助完成餐前準(zhǔn)備,包括餐具擺放(西餐擺臺)等;

根據(jù)服務(wù)動線為客人遞送餐品、飲品及甜品,確保時效性與準(zhǔn)確性。

2、客戶服務(wù)與溝通:

引導(dǎo)客人入座,介紹菜品及飲品特色(需掌握基礎(chǔ)西餐禮儀知識);

觀察客用餐需求,主動提供餐巾更換、飲品續(xù)杯等服務(wù);

處理簡單客訴(如餐品溫度、上菜順序等),及時向上級反饋復(fù)雜問題。

3、清潔與維護(hù):

餐后清理桌面、回收餐具,保持用餐區(qū)整潔;

定期檢查餐具損耗并協(xié)助補(bǔ)充庫存。

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:

配合后廚/傳菜員確保出餐效率;

參與餐廳主題活動布置(如節(jié)日裝飾、主題宴會)。

二、任職要求

1、基本素質(zhì):

大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

形象端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)英語交流能力(能應(yīng)對外籍客人需求);

體力充沛,能適應(yīng)站立工作及排班輪休。

2、技能與態(tài)度:

服務(wù)意識強(qiáng),有耐心和親和力;

學(xué)習(xí)意愿強(qiáng),能快速掌握西餐服務(wù)流程及禮儀規(guī)范;

抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)高峰期高強(qiáng)度工作(如節(jié)假日、主題活動接待)。

游女士實(shí)名企業(yè)

廣州天河區(qū)CONSOMMé(廣州K11店)

工商信息

法定代表人:

陳侃

成立日期:

2019-06-18

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項(xiàng)目地點(diǎn)
廣州天河區(qū)CONSOMMé(廣州K11店)
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