贛州章貢區(qū)招電話客服

崗位職責(zé):

1.通過電話與客戶進(jìn)行溝通，服務(wù)相關(guān)信息。

2.解答客戶的咨詢，提供專業(yè)的客戶支持。

3.記錄客戶的反饋和需求，確保高質(zhì)量的客戶服務(wù)。

4.協(xié)助解決客戶的問題，提高客戶的滿意度。

任職要求：

1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶咨詢。

2.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。

3.熟練操作計(jì)算機(jī)和辦公軟件，快速錄入和處理數(shù)據(jù)。

5.具備基本的客戶服務(wù)技巧，能在壓力下保持耐心和專注。