模具鋼材業(yè)務(wù)員和催收款

一、模具鋼材業(yè)務(wù)員招聘要求

崗位名稱(chēng)：模具鋼材業(yè)務(wù)員

核心職責(zé)：

1.開(kāi)拓模具鋼材新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

2.跟進(jìn)訂單全流程，包括報(bào)價(jià)、合同簽訂、交貨協(xié)調(diào)；

3.負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款管理，按公司規(guī)定及時(shí)催收貨款，確保資金回籠。

任職要求：

?有鋼材、模具行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉市場(chǎng)行情；

?具備良好的溝通能力和客戶(hù)談判技巧，抗壓性強(qiáng)；

?需重視回款意識(shí)，能主動(dòng)跟進(jìn)客戶(hù)賬款，規(guī)避壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

二、催收款工作要點(diǎn)

1.明確流程：

?出貨后及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)確認(rèn)收貨，按合同約定時(shí)間提前3-5天提醒付款；

?逾期3天內(nèi)電話(huà)溝通，了解未付原因（如驗(yàn)收問(wèn)題、資金周轉(zhuǎn)等）；

?逾期7天以上，發(fā)送正式《催款函》（注明逾期金額、違約金條款），同步抄送客戶(hù)上級(jí)。

2.溝通技巧：

?態(tài)度禮貌但堅(jiān)定，避免過(guò)度妥協(xié)，例如：“理解您的難處，但公司規(guī)定需按時(shí)結(jié)算，還請(qǐng)優(yōu)先安排”；

?提供解決方案：如協(xié)商分期、優(yōu)先支付部分貨款等，推動(dòng)回款。

3.風(fēng)險(xiǎn)管控：

?對(duì)長(zhǎng)期拖欠客戶(hù)，需評(píng)估后續(xù)合作價(jià)值，必要時(shí)暫停供貨；

?定期與財(cái)務(wù)核對(duì)賬目，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，避免漏收或錯(cuò)收。

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