個人護理類產(chǎn)品的運營經(jīng)理

以下是一份針對國內(nèi)電商運營經(jīng)理（個人護理類目方向）的崗位職責(zé)及任職要求模板，結(jié)合達人主播資源需求設(shè)計：

國內(nèi)電商運營經(jīng)理（個人護理類目方向）崗位職責(zé)

一、核心職責(zé)

1.類目運營與策略制定

?負責(zé)公司個人護理類目（個護美妝、母嬰護理、健康護理等）在國內(nèi)主流電商平臺（天貓、淘寶、京東、拼多多等）的整體運營規(guī)劃，制定并執(zhí)行品類增長策略，達成GMV目標(biāo)。

?分析行業(yè)趨勢、競品動態(tài)及消費者需求，優(yōu)化產(chǎn)品選品、定價策略、賣點包裝及供應(yīng)鏈協(xié)同，提升類目市場份額及利潤率。

?主導(dǎo)個人護理產(chǎn)品合規(guī)性管理（如中國化妝品備案、成分標(biāo)注規(guī)范、廣告法合規(guī)等），確保符合國內(nèi)法規(guī)要求。

2.直播電商運營

?負責(zé)達人主播資源合作與直播渠道運營，策劃并執(zhí)行直播帶貨方案（含談判、傭金分成、直播腳本優(yōu)化等），提升直播間流量及轉(zhuǎn)化率。

?篩選匹配個人護理類目的達人主播資源（如美妝垂類、母嬰垂類KOL/KOC），建立長期合作鏈路，推動品牌曝光及銷量增長。

?分析直播數(shù)據(jù)（觀看量、互動率、轉(zhuǎn)化率、ROI等），優(yōu)化直播策略及選品組合，提升直播渠道貢獻率。

3.活動策劃與流量運營

?策劃并落地平臺大促活動（雙11、618、年貨節(jié)等）、店鋪自播及私域營銷活動，協(xié)調(diào)設(shè)計、客服、供應(yīng)鏈團隊完成頁面優(yōu)化、庫存?zhèn)湄浖拔锪髦С帧?/p>

?制定站內(nèi)廣告投放策略（直通車、超級推薦、鉆展等），優(yōu)化投放效果，控制成本，提升ROI。

?結(jié)合內(nèi)容營銷（短視頻、小紅書種草等），聯(lián)動達人資源擴大品牌聲量，推動站內(nèi)外流量轉(zhuǎn)化。

4.數(shù)據(jù)分析與決策優(yōu)化

?搭建類目運營數(shù)據(jù)看板（UV價值、轉(zhuǎn)化率、DSR評分、庫存周轉(zhuǎn)率等），通過生意參謀、抖音巨量等工具監(jiān)控市場趨勢及用戶行為。

?定期輸出競品分析報告及運營復(fù)盤，針對流量、轉(zhuǎn)化、貨盤等維度提出優(yōu)化方案，推動品類持續(xù)增長。

5.跨部門協(xié)同與資源整合

?聯(lián)動產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、客服團隊，優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁、物流時效及售后服務(wù)體系，提升用戶體驗及復(fù)購率。

?對接平臺小二及行業(yè)資源，爭取活動資源位及政策傾斜，提升店鋪權(quán)重及搜索排名。

6.團隊管理與賦能

?帶領(lǐng)運營團隊（直播運營、活動運營、推廣專員等）完成目標(biāo)，培養(yǎng)新人，提升團隊專業(yè)能力。

?關(guān)注國內(nèi)電商行業(yè)動態(tài)及平臺規(guī)則變化（如淘寶新規(guī)、抖音電商策略），及時調(diào)整運營策略規(guī)避風(fēng)險。

二、任職要求

1.經(jīng)驗要求

?3年以上國內(nèi)電商運營經(jīng)驗，其中至少2年個人護理/美妝個護類目操盤經(jīng)驗，有成功打造爆款或類目TOP排名案例者優(yōu)先。

?熟悉天貓、淘寶、京東、拼多多等平臺規(guī)則及運營邏輯，精通直播電商生態(tài)（抖音、快手、淘寶直播等）者優(yōu)先。

?具備達人主播資源整合經(jīng)驗，熟悉達人合作流程（商務(wù)談判、傭金分成、直播效果評估等）。

2.能力要求

?數(shù)據(jù)敏感度高，擅長通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策，熟練使用Excel、生意參謀、蟬媽媽等工具。

?熟悉國內(nèi)消費者行為及個人護理產(chǎn)品特性（如成分安全、功效宣稱、包裝設(shè)計等），具備市場洞察力。

?具備較強的商務(wù)談判能力及資源整合能力，能獨立對接達人、平臺及供應(yīng)鏈資源。

?抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備跨部門協(xié)調(diào)及項目管理能力。

3.加分項

?有個人護理類目直播帶貨成功案例（如單場GMV破百萬、ROI超3倍以上）。

?熟悉私域流量運營（微信生態(tài)、社群營銷等），具備用戶裂變經(jīng)驗。

?了解短視頻內(nèi)容種草邏輯