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招聘:前廳服務(wù)員(白班/夜班)
薪資:3000元以上/月
1.接待工作:負(fù)責(zé)接待賓客,接受各種渠道的預(yù)定并加以落實,確保賓客滿意度。2.服務(wù)質(zhì)量:保質(zhì)保量完成每日指標(biāo),配合上級領(lǐng)導(dǎo)工作,服從指揮,團結(jié)互助。3.客戶反饋:了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。4.服務(wù)形象:以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象。5.前臺操作:負(fù)責(zé)酒店前臺接待,接聽電話,為客人辦理入住、退房等工作。6.解決問題:解決客人問題,為客人提供良好的服務(wù)體驗。

先生
武漢
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武漢
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