廣州招聘客服人員

?崗位職責(zé)：

崗位職責(zé):

1.熟練掌握前臺客服等各項工作流程

2.負(fù)責(zé)客戶的排課訂場及來訪接待咨詢引導(dǎo)、電話接聽、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、會員資料登記、物品盤點(diǎn)等各項服務(wù)工作

3.負(fù)責(zé)線上平臺和電話的客服咨詢解答、安排體驗、日常平臺維護(hù)等工作

4.負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn)，熟悉公司商品，解答疑問，了解客戶的需求，通過有效的溝通，給客戶安排合適的產(chǎn)品，促成交易

5.負(fù)責(zé)俱樂部每日運(yùn)營和各項后勤工作的跟進(jìn)

6.聽從管理，服從分配按時完成上級交給的任務(wù)

?崗位要求：

任職要求：

1.服務(wù)意識較強(qiáng)，有主動服務(wù)精神，致力于為每個顧客提供優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務(wù)，積極地為顧客解決問題

2.溝通能力較強(qiáng)，面對教練、顧客能夠高效應(yīng)對突發(fā)事項，確保服務(wù)流程的順暢

3.具有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作完成任務(wù)，積極參與團(tuán)隊溝通協(xié)作

4.形象氣質(zhì)佳，熱愛體育運(yùn)動（有網(wǎng)球經(jīng)驗更佳）優(yōu)先考慮

工作地點(diǎn)：

1、廣州荔灣區(qū)

2、廣州海珠區(qū)

薪資待遇

1.提供實(shí)習(xí)證明

2.專業(yè)的培訓(xùn)+網(wǎng)球大咖交流機(jī)會