汕頭急招客服人員

95598客服專員

1、學(xué)歷：取得大專及以上學(xué)歷，有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、男女不限，年齡22-40歲，優(yōu)秀者放寬到42歲；3、工作時間：適應(yīng)輪班工作制，服從公司的時間安排；4、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力，交流能力，邏輯清晰，具有良好的服務(wù)意識；5、服從工作安排，抗壓能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有良好的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力；6、無違紀(jì)、違法犯罪等不良行為記錄。為客戶提供準(zhǔn)確快速的信息咨詢服務(wù)，包括用電業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障報(bào)修、投訴建議、舉報(bào)偷電現(xiàn)象、建議表揚(yáng)等服務(wù)。

薪資福利:1、培訓(xùn)認(rèn)證考核通過后購買社會保險(xiǎn)（含養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)）和住房公積金；（培訓(xùn)期：35天（含5天休息），培訓(xùn)補(bǔ)貼100元/天。）2、享受晚夜班補(bǔ)貼、下午茶、生日會、節(jié)日慰問金、員工體檢、團(tuán)建活動及節(jié)日福利等；3、享受法定年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假等假期；4、綜合補(bǔ)貼：設(shè)置飯餐、交通、夜班、加班、高溫等多項(xiàng)補(bǔ)貼疊加，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以項(xiàng)目運(yùn)營情況設(shè)置；飯餐補(bǔ)貼：600元/月（后期飯?zhí)媒ㄔO(shè)后將轉(zhuǎn)為飯?zhí)醚a(bǔ)助，不再發(fā)放現(xiàn)金），按實(shí)際出勤天數(shù)折算。交通補(bǔ)貼200元；夜班補(bǔ)貼：夜班補(bǔ)貼每次40元；通宵班補(bǔ)貼每次60元；加班補(bǔ)貼：延長加班和法定節(jié)假日加班補(bǔ)貼；高溫補(bǔ)貼：每年5-9月期間，發(fā)放150元/月；過節(jié)費(fèi)：春節(jié)1000元、勞動節(jié)500元、端午節(jié)500元、中秋節(jié)500元、國慶節(jié)500元，發(fā)放當(dāng)月需在職；5、靈活激勵：設(shè)置認(rèn)證激勵、不定期組織開展競賽激勵等：認(rèn)證激勵：按綜合評定認(rèn)證結(jié)果評級，3級激勵200元/月，2級激勵300元/月，1級激勵500元/月。綜合評定結(jié)果與績效基數(shù)掛鉤；競賽激勵：后續(xù)會不定期舉行類似勞動競賽的靈活激勵，具體將根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)營情況；6、薪酬結(jié)構(gòu)=崗位工資+績效獎金+福利補(bǔ)貼+靈活激勵；試用期綜合工資4000-6000元，試用期后綜合工資5000-8000元；7、享受帶薪年假、員工體檢等福利；8、社招正常繳納廣州市五險(xiǎn)一金。

每半年既有一次晉升機(jī)會！按照專業(yè)職能劃分為：客服—調(diào)度員/投訴處理員—組長—班長—主管—服務(wù)監(jiān)理—項(xiàng)目總監(jiān)—項(xiàng)目經(jīng)理；在職期間免費(fèi)提供住宿

工作地址:汕頭市高新區(qū)科技中路11號經(jīng)發(fā)大廈A座203-204