物業(yè)客服主管

1、大專;

2、30-45歲;

3、物業(yè)管理專業(yè)(3-5年物業(yè)客服主管經(jīng)驗);

4、體檢報告(健康);

5、物業(yè)相關(guān)證書。待遇:

1、轉(zhuǎn)正5000-5500，試用期三個月(總工資9成);

2、高溫補貼:6-10月+300;

3、單休:每月4天;

4、五險一金;

5、績效獎金。

注意:不包住，餐補已包含在工資內(nèi)組成。

職責要求:

1、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心管理轄區(qū)綠化、衛(wèi)生、社區(qū)文化方面的管理服務(wù)工作;

2、處理分管責任工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件以及業(yè)主投訴;

3、督導下屬執(zhí)行回訪制度,定期了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)中心各項服務(wù)的意見和建議;

4、制定、貫徹、落實本部門崗位責任制;

5、監(jiān)督分管責任范圍內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量;

6、負責確保本部門質(zhì)量記錄的"完整、準確有效,并做好相應(yīng)的歸檔工作;

7、負責培訓本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;

8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。