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3000-5000元/月1.接待與引導:以熱情友好的態(tài)度迎接每一位到店患者,進行登記、分診工作,主動引導患者至相應科室就診,為患者提供舒適、貼心的初體驗。
2.預約管理:熟練使用診所預約系統(tǒng),準確處理患者電話、線上及現(xiàn)場預約,合理安排就診時間,及時提醒患者復診,減少爽約情況發(fā)生,保障診所工作高效運轉(zhuǎn)。
3.溝通協(xié)調(diào):與醫(yī)生、護士及其他部門保持密切溝通,及時反饋患者需求與問題;耐心解答患者關于診療項目、收費標準、醫(yī)保政策等方面的咨詢,消除患者疑慮。
4.收費與結算:、結算工作,確保賬目清晰準確;熟練操作收銀設備,妥善處理現(xiàn)金、刷卡、線上支付等多種支付方式,及時提供發(fā)票及收據(jù)。
5.資料管理:負責患者檔案的建立、整理與歸檔,確保信息完整、準確、;定期對各類文件、報表進行整理和統(tǒng)計,為診所運營提供數(shù)據(jù)支持。
6.環(huán)境維護:保持前臺區(qū)域及候診區(qū)的整潔有序,及時補充宣傳資料、飲用水、雜志等物品,為患者營造溫馨舒適的就診環(huán)境。

張先生實名
西安未央?yún)^(qū)品諾口腔
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