珠海急招電話客服

招聘：客服專員

薪資：4000元以上/月

1、有良好的溝通表達(dá)能力，負(fù)責(zé)接聽400電話和回復(fù)企業(yè)，及時(shí)處理售前售后問題；回訪客戶做主動服務(wù)、客情維護(hù)；2、與其他部門協(xié)作解決客戶的要求及問題，保持并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系3、定期維護(hù)臺賬數(shù)據(jù)、客戶端的續(xù)費(fèi)等相關(guān)問題4、能通過培訓(xùn)熟練使用工作相關(guān)的系統(tǒng)軟件5、對公司服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，并形成有效記錄。