KTV服務(wù)員

1、顧客接待**：

-熱情迎接顧客，引導(dǎo)至包廂，介紹KTV設(shè)施及服務(wù)。

-協(xié)助顧客點(diǎn)單（酒水、小吃、果盤等），并確保訂單準(zhǔn)確傳達(dá)至后廚或吧臺(tái)。

2.**包廂服務(wù)**：

-定時(shí)檢查包廂設(shè)備（麥克風(fēng)、音響、點(diǎn)歌系統(tǒng)等），確保正常使用。

-清理包廂衛(wèi)生（如更換垃圾桶、整理桌面等），保持環(huán)境整潔。

-根據(jù)顧客需求提供額外服務(wù)（如加酒水、調(diào)整空調(diào)溫度等）。

3.**酒水與餐食服務(wù)**：

-負(fù)責(zé)酒水、小吃、果盤的配送，確保及時(shí)送達(dá)。

-熟悉菜單內(nèi)容，能向顧客推薦特色產(chǎn)品。

4.**收銀與結(jié)賬**：

-協(xié)助顧客結(jié)賬，核對(duì)消費(fèi)明細(xì)，處理現(xiàn)金或移動(dòng)支付。

-配合前臺(tái)完成交接班對(duì)賬工作。

5.**安全與秩序維護(hù)**：

-留意顧客動(dòng)態(tài)，防止醉酒鬧事或其他安全隱患。

-遵守KTV規(guī)章制度，確保服務(wù)流程合規(guī)。

任職要求**：

-**學(xué)歷**：初中或高中以上學(xué)歷（無嚴(yán)格限制，更看重服務(wù)態(tài)度）。

-**經(jīng)驗(yàn)**：有KTV、酒吧、餐飲或酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。

-**技能**：

-良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，態(tài)度熱情、耐心。

-能適應(yīng)夜班工作（KTV通常營業(yè)至凌晨）。

-基本電腦操作能力（如使用點(diǎn)歌系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)）。

-**其他**：

-身體健康，能長時(shí)間站立或走動(dòng)。

-無不良嗜好，無犯罪記錄。

工作時(shí)間**：

晚班：21:00-3:00具體根據(jù)KTV營業(yè)時(shí)間調(diào)整。

-月休通常8天左右

-**底薪**：6000-8000元/月+**提成**（酒水、包廂消費(fèi)抽成）。