前臺
3000-8000元/月1.接待與咨詢服務
?負責前臺接待,接聽電話、接待家長/學員咨詢,解答課程、報名、繳費等相關問題。
?引導訪客參觀校區(qū),介紹學校環(huán)境、課程體系及師資情況,傳遞品牌形象。
2.報名與學員管理
?協(xié)助學員完成報名、繳費、分班等流程,錄入學員信息并建立電子檔案。
?處理學員轉班、停課、退費等申請,確保流程規(guī)范并及時更新檔案。
3.課程與考勤管理
?協(xié)調(diào)教師和學員時間,合理安排課程表,處理調(diào)課、補課需求。
?記錄學員考勤,統(tǒng)計出勤率,及時反饋異常情況并跟進溝通。
4.家長與教師溝通
?定期與家長反饋學員學習進度、課堂表現(xiàn),收集意見并協(xié)調(diào)解決問題。
?協(xié)助教師傳達課程安排、作業(yè)要求等信息,保障教學銜接順暢。
5.數(shù)據(jù)與行政支持
?整理學員報名數(shù)據(jù)、考勤記錄、財務報表等,確保信息準確并歸檔。
?負責校區(qū)物資采購、設備維護(如樂器、教學用品),保障日常運營。
6.活動協(xié)助
?配合組織學員演出、比賽、公開課等活動,協(xié)助場地布置、人員通知及現(xiàn)場服務。
?收集活動反饋,協(xié)助優(yōu)化活動流程。
7.其他事務
?遵守學校規(guī)章制度,完成上級交辦的臨時任務,維護校區(qū)整潔與安全。
?關注行業(yè)動態(tài)及競爭對手信息,及時反饋至相關部門。
核心要求:細致耐心,具備良好的溝通能力和服務意識,熟悉教務系統(tǒng)操作,熱愛音樂教育行業(yè)。

太原小店區(qū)貝朗音樂藝術
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