電信客服營(yíng)業(yè)員

1.負(fù)責(zé)撥打接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，解答關(guān)于電信產(chǎn)品的咨詢(xún)。

2.協(xié)助客戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如套餐變更、繳費(fèi)等。

3.定期回訪(fǎng)客戶(hù)，收集反饋并提出改進(jìn)建議。

4.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

【任職要求】

1.具備良好的溝通能力和親和力。

2.熟練使用電腦，能夠快速掌握公司系統(tǒng)操作。

3.有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

4.適應(yīng)輪班工作制，具備較強(qiáng)的時(shí)間管理能力。

5.擁有耐心和責(zé)任心，能夠處理客戶(hù)的投訴和問(wèn)題。

【福利待遇】

1.提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的底薪及績(jī)效獎(jiǎng)金。

3.提供完善的員工培訓(xùn)計(jì)劃，幫助提升個(gè)人技能。

4.提供舒適的辦公環(huán)境，配備必要的辦公設(shè)施。