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投訴
客服專(zhuān)員
面議有提成 · 包吃 · 免費(fèi)培訓(xùn)3-5人月結(jié)全職
工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)發(fā)貨跟蹤，簽收信息及異常反饋核實(shí)。
2.處理客戶(hù)發(fā)件異常，丟件，破損，投訴，理賠等。
3.回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題和疑問(wèn)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并解決。
4.跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意。
崗位要求：
1.熟悉電腦基礎(chǔ)操作，打字要快。
2.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有耐心，有良好的服務(wù)意識(shí)。
3.責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
4.有做過(guò)客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
上班時(shí)間:8:30-18:00；月休4天。
待遇：底薪+全勤+績(jī)效+提成。
工作地點(diǎn)：廣州市白云區(qū)銀興路100號(hào)4樓
職位標(biāo)簽
劉女士實(shí)名企業(yè)
廣州白云區(qū)大參林(中成路店)
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