急招酒店迎賓、酒店前臺

招聘：前臺接待員

薪資：3500元以上/月

1.隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。2.熟悉掌握部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作程序。3.為預(yù)訂客人、散客、團(tuán)隊客人辦理入住、退房和換房手續(xù)，確保所有資料都按照情況完整輸入酒店電腦系統(tǒng)。4.每天檢查當(dāng)日到達(dá)的貴賓名單，了解并熟記客人的入住歷史和喜好記錄，確保這些記錄被執(zhí)行。5.保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日對所收現(xiàn)金進(jìn)行準(zhǔn)確報告。6.為住店客人提供外幣兌換服務(wù)。7.熟知所有特別促銷活動，如：季節(jié)性套餐計劃、常客優(yōu)惠計劃，推廣酒店設(shè)施和服務(wù)。