職位詳情
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客服專員
3000-5000元/月免費培訓1-2人月結全職
信息員數(shù)名崗位職責:
1、負責網(wǎng)點日常管理及運營質量;工程師的服務時效監(jiān)控及安全管理,應急事件的處理。
2、負責服務工作的開展情況進行跟蹤、監(jiān)督和指導,確保工作按計劃落實到位;定期走訪賣場、網(wǎng)點、客戶,了解需求,并及時提出改進意見及措施。
3、負責售后訂單在系統(tǒng)中的處理,監(jiān)控訂單完成情況及整體服務質量。招聘要求:
1、大專及以上學歷,有3年家電行業(yè)售后服務經(jīng)驗。
2、熟悉空調(diào)等電子電器產(chǎn)品知識;熟練掌握家電安裝、維修作業(yè)流程。
3、熟練操作電腦,熟悉OFFICE辦公軟件。
4、有較強的責任心,學習能力及抗壓力。聯(lián)系人:
工作地址:成華區(qū)五桂路

杜女士實名企業(yè)
成都成華區(qū)陽光100米婭中心1期
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