贛州急招售后客服

招聘：旗艦店客服

薪資：3000-9000

崗位職責：

1、負責旗艦店的客戶咨詢與售后支持，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度；

2、處理訂單相關事宜，包括訂單確認、物流跟蹤及退換貨服務，確保流程順暢；

3、收集并整理客戶反饋與市場信息，為優(yōu)化產品和服務提供參考；

4、協(xié)助團隊完成銷售目標，配合店鋪活動推廣，提高轉化率。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心應對客戶問題；

2、熟悉電商平臺運營規(guī)則及客服流程，有平臺經驗者優(yōu)先；

3、熟練使用辦公軟件，打字速度快，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境；

4、有責任心，工作細致，具備團隊合作精神。