黃山屯溪區(qū)招聘售后客服

[資質(zhì)要求]

1、全日制大專及以上學(xué)歷畢業(yè)生，計(jì)算機(jī)操作熟練。

2、經(jīng)過培訓(xùn)，正式上崗后的文字錄入速度不低于40字/分鐘。

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，口頭表達(dá)能力強(qiáng)。

4、排班制，月休8天(有可能節(jié)假日會排到上班)

5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維清晰，耐心細(xì)致，樂于奉獻(xiàn)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作職責(zé):

通過自有服務(wù)渠道，向客戶提供各類咨詢答復(fù)、投訴受理和后續(xù)處理等服務(wù)。

[晉升機(jī)制]

每年有10%左右的機(jī)會通過考核可以轉(zhuǎn)編制，成為國企一員。

[工作要求]

人員應(yīng)按照排班表認(rèn)真工作及準(zhǔn)時上下班，應(yīng)遵守公司紀(jì)律和日常管理要求，服從現(xiàn)場管理，如

遇到病事假應(yīng)按照要求履行請銷假程序。如工作中遇特殊情況，應(yīng)及時向組長和管理人員報備。

人員應(yīng)認(rèn)同公司的企業(yè)文化，工作時應(yīng)穿著深色職業(yè)裝，不著T恤、牛仔褲、運(yùn)動鞋等休閑服飾

并將外套、包袋、手機(jī)妥善保管在更衣箱等處，嚴(yán)禁將手機(jī)等通訊工具帶入工作職場。