蘇州急聘電話客服

招聘：建材客服（雙休+五險一金）

薪資：4000~6000元/月

崗位職責：

1.接聽客戶咨詢電話，解答關于建材產(chǎn)品的疑問，提供專業(yè)的產(chǎn)品信息和使用建議。

2.處理客戶訂單，并及時向客戶反饋物流信息。

3.收集客戶反饋，記錄并整理客戶意見和建議，協(xié)助解決客戶投訴和問題。

4.維護客戶關系，定期回訪客戶，了解客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度。