廈門急聘電話客服

招聘：話務員（志愿服務崗）可招肢體殘疾，殘疾等級四級3500~4000元/月

薪資：3500.00元/月

電話:。1、負責接聽熱線所有來電，保持電話通暢，服務用語規(guī)范，語速適中，為客戶提供專業(yè)、有力、熱情、周到、貼切的服務，保證客戶享受服務的及時、準確性。2、受理客戶投訴等一次性可解決問題的**復、處理。3、接到疑難電話或者無法獨立一次性解決的問題，應記錄來電時間、內容和客戶的聯(lián)系方式，明確**復時間，及時反饋給上級領導。4、對投訴事件分別進行記錄。5、按時準點簽到，工作時間嚴禁大聲喧嘩、嚴禁長時間聊天交談，不許登錄任何與工作無關網站，嚴禁使用辦公電話接、打私人電話。6、工作中如有人為損壞，照價賠償。7、不得擅自修改計算機的各項設置，工作中按照統(tǒng)一指定要求保存和修改數(shù)據。8、完成上級交辦的其他工作。