休閑娛樂服務(wù)員，18-35歲

休閑娛樂服務(wù)員招聘啟事

一、崗位要求

年齡與形象：18-35歲，形象氣質(zhì)佳，親和力強，具備良好的溝通能力，能迅速與顧客建立友好關(guān)系，提升顧客體驗。

服務(wù)意識：熱愛服務(wù)行業(yè)，服務(wù)熱情主動，對顧客耐心細致，具備較強的應(yīng)變能力，能及時、妥善處理顧客的各種需求與突發(fā)狀況。

工作技能：熟悉休閑娛樂場所的運營流程和服務(wù)規(guī)范，若有酒吧調(diào)酒、臺球、桌游指導(dǎo)等專業(yè)技能或經(jīng)驗者優(yōu)先。熟練掌握基礎(chǔ)電腦操作，能夠完成點單、結(jié)賬等工作。

工作態(tài)度：具備高度的責(zé)任心和團隊合作精神，能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，有較強的時間觀念，不遲到、不早退。

身體素質(zhì)：身體健康，能適應(yīng)輪班和高強度的工作節(jié)奏，工作期間需保持良好的精神狀態(tài)。

二、崗位職責(zé)

客戶服務(wù)：主動、熱情地迎接顧客，為顧客提供專業(yè)、貼心的引導(dǎo)服務(wù)，介紹店內(nèi)的休閑娛樂項目和特色活動，解答顧客疑問。在服務(wù)過程中，持續(xù)關(guān)注顧客需求，確保服務(wù)的及時性與完整性，提升顧客滿意度。

場所維護：負責(zé)休閑娛樂區(qū)域的日常清潔與整理，保證場地環(huán)境整潔、設(shè)備設(shè)施完好。及時清理顧客使用后的場地，為下一批顧客營造舒適的消費環(huán)境。

運營協(xié)助：協(xié)助完成場所的日常運營工作，如商品補貨、庫存管理等，保障場所的正常運營。協(xié)助組織各類活動，確?；顒禹樌_展。

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