廣州黃埔區(qū)急招電話客服

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)充電站用戶的咨詢接待工作，如接打電話，回復(fù)信息，及時(shí)為充電車主解決問題，運(yùn)營(yíng)推廣

2.負(fù)責(zé)線上遠(yuǎn)程管理充電站的運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，反饋問題，維護(hù)充電站內(nèi)的秩序

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。

2.熟悉基本的電腦操作，能夠熟練使用辦公軟件。

3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠適應(yīng)輪班工作制。

4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

5.具備一定的應(yīng)急處理能力，能夠在緊急情況下迅速做出反應(yīng)。

工作時(shí)間：早午兩班輪

假期：每月四休，法定節(jié)假日需上班