電話客服
4000-8000元/月中國(guó)聯(lián)通招聘
崗位介紹:聯(lián)通客服
工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)接聽聯(lián)通10010熱線,幫助客戶解決在使用通信業(yè)務(wù)產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題和需求,無需打電話銷售套餐,無銷售性質(zhì)
招聘要求:18歲-38歲,優(yōu)秀者可放寬到40歲。身體健康無傳染性疾病,會(huì)電腦操作,文字錄入不低于40個(gè)字/分鐘,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,表達(dá)清晰,無案底。
薪資介紹:
第一部分:培訓(xùn)周期7-15天,9:00-17:30雙休,中午休息1個(gè)半小時(shí),結(jié)業(yè)考核通過是100元/天培訓(xùn)工資,
第二部分:入職60天內(nèi)新人保護(hù)期(每日任務(wù)不低于50通),基礎(chǔ)工資100元/天+0.5元/通電話+餐補(bǔ)+小夜津貼30元/次。綜合收入3-5千
餐補(bǔ)200元/月,刷卡吃飯,住
第三部分:入職60天后轉(zhuǎn)正期(每月基礎(chǔ)產(chǎn)量任務(wù)1100通),(崗位工資1500元+星級(jí)工資200元至1000元+餐補(bǔ)200/月+話補(bǔ)50元/月+交通補(bǔ)貼10元/天+小夜補(bǔ)貼30元/次+加班費(fèi)+全勤100元/月)+績(jī)效工資=4-8千
績(jī)效工資算法:(有效話務(wù)量-1100基本產(chǎn)量)*單價(jià)1元/通*滿意量系數(shù)*滿意度系數(shù)*通話量系數(shù)*綜合考評(píng)分)。
工作時(shí)間:5休1,4休2,合計(jì)月休7-8天。工作時(shí)間7:30-23點(diǎn)之間安排8-10個(gè)小時(shí)工作時(shí)間,最晚的班次就是23點(diǎn)下班,只要22-23點(diǎn)下班,都會(huì)有30元/次的夜班補(bǔ)助。中午都會(huì)休息1個(gè)小時(shí)以上。
ps:工作時(shí)間合理,排班制

成都雙流區(qū)中國(guó)聯(lián)通(四川天府信息中心)
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