電商客服-純打字客服-無銷售性質(zhì)

北京維客科技有限公司是一家互聯(lián)網(wǎng)電商服務(wù)公司，燕郊項目部主要負(fù)責(zé)一個國企嬰童項目，目前項目穩(wěn)定，發(fā)展良好。

電商客服招聘

職位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)京東、淘系、抖店、小紅書等公域電商平臺的售前/售后客服工作；

2.對于疑議客戶，必要時進(jìn)行電話回訪，解決客戶對于產(chǎn)品或服務(wù)的困惑；

3.定期整理售后數(shù)據(jù)，為店鋪、用戶相關(guān)運營工作提供支持；

4.對接第三方客服團(tuán)隊相關(guān)工作；

5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

任職資格：

1.大專以上學(xué)歷，1年以上電商客服工作經(jīng)驗；

2.熟悉各電商平臺規(guī)則，有母嬰營養(yǎng)品，益生菌，大健康產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

3.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，溝通能力，可以妥善處理輿情事件；

4.為人正直，積極性高，責(zé)任感強(qiáng)，具有團(tuán)隊意識；

工作時間：

早班08:00-16:30

晚班16:00-00:00

倒班制，單休，排版輪休

福利待遇：

底薪+績效工資+全勤獎=綜合工資4000-6000

公司提供：帶薪年假、河北社保、優(yōu)秀員工獎等

地址：三河市燕郊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)化工大街151號銘泰Dream文創(chuàng)科技園1號樓205

聯(lián)系人：陳經(jīng)理