陵園公墓銷(xiāo)售

**職位名稱(chēng)：**公墓銷(xiāo)售專(zhuān)員

**職位概述：**

公墓銷(xiāo)售專(zhuān)員負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供公墓相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助客戶(hù)選擇合適的墓地、紀(jì)念碑及其他殯葬服務(wù)。該職位需要具備良好的溝通能力、銷(xiāo)售技巧以及對(duì)殯葬行業(yè)的了解，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)。

**工作職責(zé)：**

1.**客戶(hù)接待與咨詢(xún)：**

-接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，提供關(guān)于公墓、墓地、紀(jì)念碑等產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。

-解答客戶(hù)關(guān)于殯葬服務(wù)、墓地選擇、價(jià)格等方面的疑問(wèn)。

-提供個(gè)性化的建議，幫助客戶(hù)選擇合適的墓地及相關(guān)服務(wù)。

2.**銷(xiāo)售與簽約：**

-根據(jù)客戶(hù)需求，推薦合適的公墓產(chǎn)品和服務(wù)，促成銷(xiāo)售。

-協(xié)助客戶(hù)完成購(gòu)買(mǎi)流程，包括合同簽訂、付款安排等。

-跟進(jìn)客戶(hù)需求，確保客戶(hù)滿(mǎn)意并建立長(zhǎng)期關(guān)系。

3.**市場(chǎng)推廣與客戶(hù)開(kāi)發(fā)：**

-參與公墓產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，吸引潛在客戶(hù)。

-通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)活動(dòng)等渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，擴(kuò)大客戶(hù)群體。

-維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶(hù)需求，提供后續(xù)服務(wù)。

4.**售后服務(wù)：**

-協(xié)助客戶(hù)處理墓地使用、維護(hù)等相關(guān)事宜。

-處理客戶(hù)投訴和反饋，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。

-定期回訪(fǎng)客戶(hù)，提供后續(xù)服務(wù)和支持。

5.**團(tuán)隊(duì)協(xié)作：**

-與公司內(nèi)部其他部門(mén)（如市場(chǎng)部、客服部、財(cái)務(wù)部等）緊密合作，確保銷(xiāo)售流程順暢。

-參與公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)。

**任職要求：**

1.**教育背景：**

-高中及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2.**工作經(jīng)驗(yàn)：**

-有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，殯葬行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者更佳。

-具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧。

3.**技能要求：**

-具備良好的溝通能力和親和力，能夠與客戶(hù)建立信任關(guān)系。

-具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠處理客戶(hù)情緒化的問(wèn)題。

-具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠使用辦公軟件和銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。

4.**其他要求：**

-對(duì)殯葬行業(yè)有一定的了解和尊重，能夠以專(zhuān)業(yè)、尊重的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)。

-具備較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德，能夠保守客戶(hù)隱私。

**工作環(huán)境：**

-工作地點(diǎn)主要在公墓銷(xiāo)售中心或殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)。

-工作時(shí)間可能包括周末和節(jié)假日，需根據(jù)客戶(hù)需求靈活安排。

**薪資待遇：**

-底薪+提成，具體薪資根據(jù)個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和公司政策確定。

-提供社保、帶薪年假等福利。

**職業(yè)發(fā)展：**

-表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理等職位，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)務(wù)拓展。

**申請(qǐng)方式：**

聯(lián)系人：冉莉蓉

電話(huà)微信同號(hào)：