海淀區(qū)招餐飲收銀員

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀,日常接待來(lái)訪客戶，周到送別客戶。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理前臺(tái)接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持環(huán)境優(yōu)雅整潔。

3、處理客戶投訴意見(jiàn)，協(xié)調(diào)解決客戶問(wèn)題。

4、了解客戶需求，及時(shí)洞察客戶心理，正確引導(dǎo)客戶增加作業(yè)項(xiàng)目及購(gòu)買產(chǎn)品。

5、及時(shí)研究客戶資料，禮貌與客戶之間的加強(qiáng)互動(dòng)聯(lián)系，做好客戶檔案管理。

任職要求：

1、身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳，有1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

2、熱情大方，做事積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，具備的溝通銷售技巧，。

3、心態(tài)好，職業(yè)穩(wěn)定性強(qiáng)。