無錫梁溪區(qū)招聘酒店前臺

[酒店名稱]前臺招聘啟事

崗位信息

酒店前臺接待員

崗位職責

1.負責酒店客人的接待、登記、入住、退房等手續(xù)辦理，確保信息準確無誤錄入系統(tǒng)。

2.為客人提供優(yōu)質的咨詢服務，包括酒店設施介紹、周邊旅游景點及交通信息推薦等，及時、準確地接聽電話，并做好記錄與轉接。

3.處理客人的各類投訴與問題，盡力協(xié)調解決，確保客人滿意度，協(xié)助酒店其他部門完成相關工作，維護酒店大堂秩序與環(huán)境整潔。

任職要求

1.形象氣質佳，具備良好的溝通表達能力和服務意識，熟練使用辦公軟件及酒店前臺管理系統(tǒng)（有相關經(jīng)驗者優(yōu)先）。

2.能夠適應輪班制工作，抗壓能力強，有團隊協(xié)作精神，年齡在[年齡區(qū)間]歲。

薪資待遇

月薪[X]元起，提供住宿補貼、工作餐，購買五險一金，帶薪年假、節(jié)日福利等優(yōu)厚福利。

工作地點

[酒店詳細地址]

聯(lián)系方式

請將簡歷發(fā)送至[郵箱地址]，或致電[聯(lián)系人姓名]：[聯(lián)系電話]