無錫梁溪區(qū)招聘酒店前臺

[酒店名稱]前臺招聘啟事

崗位信息

酒店前臺接待員

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)酒店客人的接待、登記、入住、退房等手續(xù)辦理，確保信息準(zhǔn)確無誤錄入系統(tǒng)。

2.為客人提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，包括酒店設(shè)施介紹、周邊旅游景點(diǎn)及交通信息推薦等，及時、準(zhǔn)確地接聽電話，并做好記錄與轉(zhuǎn)接。

3.處理客人的各類投訴與問題，盡力協(xié)調(diào)解決，確?？腿藵M意度，協(xié)助酒店其他部門完成相關(guān)工作，維護(hù)酒店大堂秩序與環(huán)境整潔。

任職要求

1.形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識，熟練使用辦公軟件及酒店前臺管理系統(tǒng)（有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先）。

2.能夠適應(yīng)輪班制工作，抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊協(xié)作精神，年齡在[年齡區(qū)間]歲。

薪資待遇

月薪[X]元起，提供住宿補(bǔ)貼、工作餐，購買五險一金，帶薪年假、節(jié)日福利等優(yōu)厚福利。

工作地點(diǎn)

[酒店詳細(xì)地址]

聯(lián)系方式

請將簡歷發(fā)送至[郵箱地址]，或致電[聯(lián)系人姓名]：[聯(lián)系電話]