西安新城區(qū)急招酒店前臺

一、崗位職責

1.辦理賓客的入住登記和退房手續(xù)。

2.接聽賓客來電，解答咨詢問題。

3.處理賓客的投訴和問題。

二、任職資格

1.形象良好，氣質佳，年齡在18-35歲之間。

2.具備良好的溝通能力和服務意識。

3.熟練使用辦公軟件。

4.能適應輪班工作制。

三、其他要求

1.有酒店前臺工作經驗者優(yōu)先。