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售后客服
4000-6000元/月保險 · 社保1-2人月結(jié)全職
崗位職責(zé)：
1、接聽400熱線/受理企點QQ平臺的消息，及時處理客戶問題，幫助客戶解決問題，且提供良好的客戶體驗；（回答客戶軟件相關(guān)操作問題及安裝、環(huán)境調(diào)試等問題，對于需要遠程服務(wù)的問題進行及時安排，在系統(tǒng)中記錄為客戶安排服務(wù)，并跟蹤問題直到解決)
2、與相關(guān)部門合作溝通，共同解決客戶問題，不斷提高客戶滿意度；
3、主動與客戶交流互動，定期進行客戶關(guān)懷，不斷提高客戶滿意度和體驗；
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、年齡20-40周歲,高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、良好的溝通能力和服務(wù)意識；
3、具備較好的學(xué)習(xí)能力，能快速適應(yīng)變化和要求。
注：朝九晚六、周末雙休、辦公室坐班
陳女士實名企業(yè)
成都雙流區(qū)天府法務(wù)產(chǎn)業(yè)大廈
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