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酒店前臺
酒店前臺
5000-7000元/月工作方式全職月結(jié)
待遇:每間房提成8元,另加好評獎勵,月均保底4000元,上不封頂,平均5000-7000元。提供住宿,不包吃。
崗位職責:1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作;2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預訂客人的入住登記;3、嚴格遵守制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級;4、與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務質(zhì)量及客房出租率;5、接受和處理預訂信息;6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,為客人提供留言、咨詢等服務;7、負責為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳等支付方式的住宿、洗衣等費用;8、將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存;任職資格:1、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;2、普通話準確流利;3、具備一定禮儀接待知識,有相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
先生實名企業(yè)
上海浦東新區(qū)愛莎酒店(樂園路店)
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