客房服務(wù)員
5000-8000元/月需要熟手!需要熟手!需要熟手!
需要工作經(jīng)驗(yàn)
工作內(nèi)容:
一、刻苦耐勞,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度;
二、按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層相關(guān)區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境,滿足客人的服務(wù)服務(wù)需求;
三、按標(biāo)準(zhǔn)操作流程和規(guī)定使用的清潔工具整理清掃客
房,及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品,及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、客房消費(fèi)、報(bào)修情況,每天對(duì)清掃車、
清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng);
四、規(guī)范著裝、保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說話輕、動(dòng)作輕、走路輕;
五、做好交接班工作,交清房態(tài),交清當(dāng)班事項(xiàng),負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留;
六、認(rèn)真聽取賓客意見,并將客人的信息及建議及時(shí)反
饋給酒店管理層,積極提出合理化建議;
七、愛惜酒店財(cái)產(chǎn),力求節(jié)約,按質(zhì)按量完成交辦的各項(xiàng)事宜。
職位要求:要求刻苦耐勞,品行端正A班(早):9:00-17:00
東莞東莞市香檳公寓A座
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